Dienstleistung

elektronischer Identitätsnachweis Änderung der PIN

Sie haben die PIN-Nummer für Ihren elektronischen Personalausweis oder für Ihre eID-Karte vergessen oder verloren bzw. möchten die PIN-Nummer generell ändern? Hier erfahren Sie mehr darüber.

Einrichtung
Abteilung Bürgerdienste, Sicherheit und Ordnung, Bereich Einwohnermeldeamt

Adresse
Baustraße 56
16775 Gransee
Servicezeiten

Mo. geschlossen

Di. 09:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 18:00 Uhr

Mi. geschlossen

Do. 09:00 - 12:00 Uhr, 13:00 - 17:00 Uhr

Fr. geschlossen

Die Vorsprache ist grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Telefon
03306 751-304
Telefon
03306 751-305

Einrichtung
Bürgerbüro

Adresse
Rathausstraße 29
14669 Ketzin/Havel
Servicezeiten

Dienstag 08:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag 08:00 - 12:00 Uhr, 14:00 - 18:00 Uhr

Hinweise:
Bürgerbüro zusätzlich Montags geöffnet von 08:00 - 12:00 Uhr
Ein barrierefreier Zugang steht nur im Stadthaus (Rathausstraße 29) zur Verfügung.

Fax
+49 33233 720199
Telefon
+49 33233 720212
Telefon
+49 33233 720122
Telefon
+49 33233 720119
E-Mail

Einrichtung
Einwohnermeldewesen

Adresse
Markt 1-3
14959 Trebbin
E-Mail

Einrichtung
Stadtbüro

Adresse
Karl-Marx-Straße 67
03044 Cottbus/Chóśebuz
Servicezeiten

Montag 08:30 - 13:00 Uhr (nach Terminvereinbarung)
Dienstag 08:30 - 12:00 Uhr, 13:00 - 18:00 Uhr (nach Terminverinbarung, nachmittags auch ohne Terminvereinbarung möglich)
Donnerstag 08:30 - 12:00 Uhr, 13:00 - 18:00 Uhr (nach Terminvereinbarung)
Freitag 08:30 -12:00 Uhr (nach Terminvereinbarung)

Hinweis:

Möglichkeiten zur Terminvereinbarung

  • über unseren Telefonservice 0355 6123333
  • per E-Mail mit der Angabe der Rückruftelefonnummer an stadtbuero@cottbus.de
  • über den „ Terminbriefkasten " vor Ort - durch Ausfüllen des Terminformulars

Die Vorsprache ist grundsätzlich nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Telefon
+49 355 612-2070
E-Mail

Häufig gestellte Fragen

Die Bearbeitung dauert in der Regel wenige Minuten

Die PIN-Nummer ist ein Sicherungsmechanismus, um die Nutzung der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises möglichst sicher zu gestalten. Ihre PIN-Nummer darf nur Ihnen bekannt sein. Verwenden Sie keine leicht zu erratenden Zahlenkombinationen.

Bei der Nutzung der AusweisApp wird die PIN-Nummer bei jeder Nutzung abgefragt. Sie können sich damit schnell und sicher online ausweisen.

  • Wenn Sie Ihre PIN-Nummer haben, können Sie diese jederzeit selbst ändern.

Wenn Sie die PIN-Nummer vergessen oder verloren haben oder die PIN-Nummer durch Falscheingabe blockiert wurde, benötigen Sie eine neue PIN-Nummer. Diese bekommen Sie in einem der Bürgerbüros.

Personalausweis bzw. eID-Karte

Die PIN der eID-Funktion wurde vergessen oder durch Falscheingabe blockiert

In der Vorsprache beim Bürgerservice wird eine neue PIN für die eID gesetzt

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ePA, nPA, Personalausweiser, Ausweis-Chip, Online-Ausweisfunktion