Einkaufen

Unabhängig davon, wo in der EU Sie Waren und Dienstleistungen einkaufen, stehen Ihnen in Bezug auf die folgenden Punkte stets dieselben Verbraucherrechte zu:

• Vertragsinformationen
• Preisbildung und Zahlungen
• MwSt. – Mehrwertsteuer
• Versand und Lieferung
• Gewährleistung und Rücksendungen

Das Your Europe Portal liefert umfassende Informationen für Bürgerinnen und Bürger und Unternehmen.

Ihre Rechte beim Einkaufen  - ein interaktives Tool zur Erläuterung Ihrer Rechte.

Dieser Unterstützungsdienst unterstützt Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte und Wahrnehmung Ihrer Pflichten im europäischen Binnenmarkt.

• Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland